营销型网站应该围绕目标访客

许多企业并不了解这一点,或根本没有意识到这一点。许多企业建站的过程中,建站的主导思想是以自我为中心,站在网站设计的角度来介绍网站,大多数栏目的结构是按照我是谁、我是做什么、我给谁做过、如何联系我这个思路来建站。

几乎每一个网站的网站结构和栏目顺序都是“关于我们”“新闻中心”“产品中心”“客户情况”“技术服务”“人才招聘”“联系我们”等栏目。这一结构本身并没有错,只是构架的起点是以网站自身为中心,而营销型网站则从访客的角度出发,以目标访客为中心介绍企业的经营活动。

由于是以目标访问者为中心,那么就必须考虑是否有必要将“人才招聘”这类栏目安排为第一级栏目,毕竟目标访问者是我们的意向客户,而“人才招聘”这一栏目是为应聘者准备的,许多企业网站都设置了“人才招聘”栏目,但是真正能通过企业网站招聘到的员工很少。

既然是以访问对象为中心,那么在规划上最好是先介绍公司,还是先介绍一下公司的产品?当目标客户访问网站后,首先吸引他留下来浏览网站的是企业经营的产品服务,还是有关企业的公司介绍?围绕着访客的目的,访客首先要了解企业的产品或服务的内容,访客对服务内容了解后,才能进一步了解企业的相关内容。通过比较同一家公司两个不同的网站,可以看出这两种不同的策划思路。

该网站可按标题行出,在网站标志旁边,标示着企业的全名,这家公司修改过的网站头部,标志旁是企业品牌的简称,并且在名称后面明确标明了网站的定位,这样的网站定位就是“专业消费品检测机构”。

以栏目架设为典型的以企业本身作为策划核心的栏目结构却是以用户为中心,将各类消费品的检测项目直接作为网站的主导航,让来访者在访问网站后直接进入各检测项目中查看详细信息,将关于公司后续客户服务等知识内容作为次要导航列在页面右上方。

这种规划思路的变化可以清楚地看到,这家企业的旧网站架构主要是为现有客户服务,为现有客户提供全方位的公司运营信息,体现了网站的常规价值,而修改后的新网站架构主要是为新来访的意向客户服务。

把现有客户放在第二位,体现了网站的营销价值。营销网站要突出企业的网络营销价值,所以要以目标客户为中心,站在客户的角度来规划整个网站的设计。


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时间

2022-01-08 21:26


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