品牌网站建设什么内容比较重要?

因为大部分传统的品牌企业离开展电子商务还很遥远,发布型网站仍是品牌网站建设的主流形式,所以信息内容就更加重要了,品牌网站建设什么内容比较重要?在品牌网站建设中,通常包括公司简介、产品目录、公司动态、售后服务、联络资料等,有别于ICP一般网站。


相对而言,品牌网站建设信息量较小,不少媒体对品牌网站的建设提出过各种批评,多数观点认为品牌网站建设的网站是简陋的,缺乏内容、千网一面、信息陈旧等,这些都是一些小网站共同存在的问题。


事实上,如果你仔细看一下企业网站,就会发现一些更有意思的现象,有的企业网站几乎变成了生活服务性的综合性网站,除了列车时刻表,还有有奖竞猜、文化娱乐等,表面看起来网站内容足够丰富,但真正与企业核心业务相关的内容却变成了配角。进这种企业网站,有时候真的会让人产生一种走错门的感觉。相对于企业网站来说,更重要的是能够为企业运营服务,除了在网站上公布常规信息外,还着重突出用户更需要的内容。使用者需要哪些基本资料?


公司网站不可能,也不一定需要小而全,每个企业都有自己具体的产品或服务,网站的内容都应该围绕着企业的核心业务来建立。公司网站不应只是摆设,网站更是一种有效的营销手段。诚然,只有在网站能够满足用户所需信息的前提下,营销功能才能真正发挥出来。


这是网站规划人员首先要考虑的问题,要分析什么样的潜在访客,然后有针对性地设计相关的内容,这样可以做到有针对性。


一般而言,一家企业网站的访客主要有几种,即:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争对手等等。头两种类型的访问者是现有的和潜在的公司用户,也是网站内容应该重点满足的对象。


对于供货商而言,对于那些具有B2B功能的综合性电子商务网站,大部分以信息发布为主的企业网站都很少顾及。


因此,对一般企业网站的重点内容,可以适当关注。而且竞争对手来访的目的,无非是了解贵公司的新动向,或网站设计水平如何,是否有可借鉴之处等等,对此,在发布相关内容时,应加以「防范」,不要让竞争对手满载。


因为企业现有的用户和潜在用户都是网站关注的对象,所以你要仔细分析他们所需要的信息。就拿一家电视机制造企业来说,一位用户/潜在用户访问某个企业网站的目的大致有几种:


查看有哪些新产品,对不同规格产品的性能与价格进行对比,对比其他品牌同类产品,查询当地销售商及保修地址等,如能在线订货,使用者自然也需要了解有关此资讯,例如订购方式,付款方式,送货的时间和费用,退货的商品政策等。


所以,这些内容应该放在网站上。这句话这么简单,似乎应该是再明白不过的道理,然而,许多网站在内容设计上“跑题”的现象却时有发生。即便在电子商务已经相当发达的情况下,企业网站设计不合理的情况也非常明显。


IRI在2001年5月对企业网站进行调查,并发表了一份研究报告,美国市场研究公司InformationResources,研究发现,美国产品制造企业网站在提供的产品信息内容和联系信息方面,一般能满足用户的要求,但也有少数企业网站的内容是滥竽充数或多此一举,花费大量的精力和金钱来设计一些用户根本不感兴趣的内容,举例来说,38%的厂商提供游戏和部分娱乐节目,41%的厂商提供生活服务,然而,调查显示仅12%的用户对游戏内容感兴趣,27%的用户对生活信息感兴趣。


IRI的这项调查报告还发现和确认了一个基本事实,即企业网站的内容应当以产品/服务为中心,因为大部分消费者访问厂商的网站是为了找到公司联系信息和/或产品的基本信息,受调查的知名企业网站中,消费者查询的两个较重要信息是公司的800电话和电子邮件地址,分别为63%和61%;69%和81%的企业网站都能满足这两个基本信息需求。半数以上(56%)的用户访问企业网站是为了查询其产品信息,91%以上的制造商提供了满意的内容。


当我们谈到企业网站的内容时,通常只是简单地讨论一下网站应该包含哪些基本信息,这些信息一旦完成,在很长一段时间内就不需要经常改变,然而,单凭这些基本信息,网站难以充分体现其价值,合理利用这类企业自身的宣传阵地,可以达到事半功倍的效果。


通过对IRI的调查发现,目前企业网站上的促销信息和促销手段均不能达到用户的预期,约有半数(55%)的受访用户表示希望从访问过的网站获得免费样品(占48%),不过,22%的网站提供免费样本,而提供优惠券的只有19%。看起来企业网站在发展网络推广方面有很大的潜力。



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2022-04-11 20:26


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