一个成功的网站核心是什麽?那就是内容,怎么样去建设呢,下面介绍几点:
1、提供内容 内容是环绕消费者的需求设立的,经过数据剖析,市场调研来剖析消费者的行为,确定消费者的需求.给消费者提供有效的内容,这是主要的方向.
2、鼓励消费者贡献内容 内容的建设一开始是经营人员去设立内容,吸引消费者,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的一般维护和管理,主要经过经营策略去刺激消费者不断地创造更
多的内容,经过不断循环,带来新消费者,产生更加多内容。
3、发掘忠厚消费者: 产品发展成熟后,可实施管理制度,主要是交流社区这一块,让忠厚的消费者去管理和交流,引导消费者去维护,让内容和探讨都有针对性.
2、消费者维护
消费者维护是管理产品与消费者群之间的关系,以社区类网站说明以下几点:
1、设立和完善帮助系统,公布友好的产品通知布告 2、及时解决消费者的反馈的问题,为他们提供更加好的服务(客服) 3、主动邀请消费者来体会和测验考试新产品,让消费者参与到咱们网站中来 4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置,并在经营中对其进行优化改进 5、在社区交友朋友中,会存在一些消费者之间的心绪问题,要调度消费者之间的矛盾,争议并能和谐空气 6、社区管理员在消费者群中会有一定的权威性,一定要建立一个好的形象,让消费者设立对网站的信赖度很重要,这样不仅是能提升消费者的虔诚度,而且能提升产品的品牌形象,为口碑营销打下好的基础。
3、产品需求
产品尽管是产品人员的工作,但是在经营过程当中,经营人员与消费者接触的至多,这样更能理解消费者的需求,不断给产品提出建议,也是经营人员要做的事情,产品和经营人员一同策划出的产品,才能更加好的满足消费者的需求。
4、数据剖析
数据剖析是产品经营中最重要的一部分,以下介绍几点:
1、经过数据能了解产品的问题 每个产品都会有要剖析的数据目标:pv,uv,登录数,会员数,帖子数,回帖数等,这些数据按照产品的不同,会有所改变的,经过剖析这些数据的改变可以了解到产品当前存在哪一些问题,发现问题所在,则需要对产品提出优化需求
2、经过数据能了解消费者的行为 经过一些特定的数据目标,剖析消费者在网站上的操控状况,更加有益于了解消费者的行为,如消费者最喜欢进入的页面,最喜欢看的内容是哪一些,经过一系列的剖析,更能对产品进行深层次的优化。
3、作数据剖析需要出的文档 数据记录表格(excel)和数据陈述(word)
5、活动计划 产品发展到一定阶段是需要活动来维系的,普遍有几种活动目的,第一个是引导消费者创造内容;第二个活泼社区的氛围,增加消费者群关系;第三个经过对外合作的方法,增强产品的品牌.
下面介绍下经营人员需要作的详细工作:
1、制定半年的活动计划:大体的了解下产品可能需要做什麽活动,优先在脑海中思考下,当然这也伴随着时间的改变,活动也会有改变的。
2、活动的收集:多参考其他产品,看看其他产品做了什麽活动并做收集,以便以后在做详细方案时,可以做参考
3、活动方案制定:详细执行方案的文档内容包括主题,内容,时间地址,目的,奖项设置,说明,活动投入预算等
4、活动总结:对结束的活动进行总结,输出总结陈述,包括主题,时间地址,目的,实现功效,活动的优缺点,实际的预算
6、营销计划
产品在推广过程当中需要对外营销,提升产品的品牌形象,以下说明几点:
1、广告合作 2、渠道合作3、病毒营销4、事情营销
对营销做的不是好多,只大体的说明几点,希望与有经验的高手一起学习研讨.
7、产品剖析
剖析同类产品是所有经营人员也需要做的
从产品角度:主要借鉴其他产品的优势和弥补咱们产品的不足,多看多用可以给咱们带来更加多的灵感,也更能给产品提出好的建议
从经营角度:在使用其他产品的同时,多多思考其他网站的经营思路和赢利模式,经过如何的经营策略应运用到本身的产品中。
产品剖析的要点:产品的内容,消费者群,产品气概,发展方向,流量,赢利模式等。
8、经营总结
经营人员在做一段时间后,都会有一些经营的心得体会,感触感染等,可以将本身的设法记录下来,这也是一个成长的经历,如果可以颁发到网站上与大家一起分享,交流,学习,与同行业的人沟通的越多,才能跑的更快,更远!!
2021-10-24 20:57
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