经度日动经营抢占消费者时间的方法

消费者争夺战,这个话题已不仅是仅需要从经营层面去考虑了,全部互联网,从2011年到现在,ios、安卓,都在抢占消费者进口。如果一个app想经过某个功能拿到一百万消费者,放在五六年前应当很容易,因为那时无那么多app,也无那么多线上活动,但是现在想把消费者都圈进来相对会比较困难,所以拓展新消费者就变成永远的话题。而现在更加多的是如何把消费者留下来变成忠厚消费者,得到更加高的拜候频次,这就涉及到在经营的过程当中如何去刺激消费者。

经营命门——活动

为什麽活动可以刺激消费者?

1.作为经营,给消费者推送的内容是可以经度日动进行有效弥补的,起到一个锦上添花的作用,比如说视频网站,可以经过一个抽奖活动提升消费者对某个ip的关注度。

2.拉新促活,可以增加消费者使历时长等。比现在日头条的好多内容都是经过h5页面散发,而后吸引消费者下载消费者端。

3.给消费者发福利,将礼品经度日动的形式发给消费者。这是一个非常好的刺激消费者保存的手腕,尽管发福利这件事可以很直接,比如说登录就送礼品,但是这样的形式会导致消费者拜候深度不敷,领完福利以后就走了。座椅如果结合活动,消费者的互动就会略微多一点,也会对app的留下比比比较好的印象。

因此,活动对全部经营产生的目标,就是经过各种手腕涉及消费者,让消费者变得更活泼,更长时间的逗留在app上,这就是终极目标。

内容与活动相结合

现在的互联网已到了形態、功能都非常完善的阶段,因而内容就变得非常重要,大家在找相互差别化的时候都是经过内容去做。比如知乎和微博,谁的功能更加好用一些呢?这是个仁者见仁智者见智的问题。知乎的内容趋势和微博的趋势完全不同,追星族可能更偏爱微博,但专业性的问题便可以去知乎。所以内容是产品很重要的特性,也是此后的一个走向。

案例剖析:

经度日动经营抢占消费者时间的方法

上图中是兑吧和一些互联网公司合作的案例。左边是为功课帮3周年做的一个线上活动,功课帮是学生类的app,消费者活泼度和忠厚度都非常高。他们建立3周年,要做一个大型的活动,需要兑吧提供工具和模板,而且一定要突出功课帮学生群体的消费者特性,比如消费者都关怀什麽等等。中间是狂风影音的周年庆,最右边是赶集的。其实这些大型活动的思路是差不多的,但是消费者和内容会有非常大的差别,而且奖品、关注点、利益点都会不同。

包括像最近很火的腾讯动漫,他们会结合产品本身的素材做一些动漫、漫画的活动,比如说设置一些比较难的题目让消费者参与答题,答对送奖品,这种跟产品本身内容紧密结合的活动,功效会非常好。

怎么样利用活动留住消费者?

把活动结合内容推送给消费者了,以后如何才能利用活动把大家留下来?

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经度日动经营抢占消费者时间的方法

普遍如果不痛不痒的在某个app里推一个活动,功效不一定很好。做活动的时候,一定要看重前后的一致性。

活动预热的时候要突出活动空气,比如天猫双11、京东等,他们会把全部页面皮肤换掉,从外部和详情页的颜色等都在配合当前活动的,这样的功效会很好。

活动上线以后,最佳可以即时监控,比如点击率、利益点等。

一场活动结束以后,需要很短的间歇期,如果不间断的进行大型活动,消费者便会陷入颓废状態。

最核心的环节就是数据剖析。做活动,无数据就根本不晓得有多少人参与。所以数据越全越好,uv、pv仅仅是第一层涵义,还需要考虑核心目标是什麽,如果您的终极目标是提升活泼,就需要看多少消费者留下了,对uv、pv产生了多少贡献,这样才是成心义的。仅仅监控活动当天的功效其实意义不大,只能衡量当天活动吸引多少人罢了,要对kpi产生核心影响,全体数据才是最重要的。

能不能让消费者在app里经度日动产生拜候呢?

其实是可以的。

固定进口的吸引。为了提升消费者活泼,好多app都有签到功能和积分系统,签到以后送积分、金币,消费者就会每天来签到。如果签到以后无益益点,那就等于白做。用签到产生的积分来消费,这些利益点可以耗损掉,消费者才有动力每天打卡签到,因为消费者能从这里获得利益。

非固定进口。固定的banner、橱窗等位置均可以推活动,增加活动暴光度,上线的活动可以直接经过这个进口触达消费者。

外部进口。push、公家帐号引流。优异的经营可以把这个排期表做的非常好,哪天推送、几点推、推什麽,以工作流的方法在内部共享。

举个例子:


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时间

2021-11-06 17:27


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